Политика конфиденциальности
Обновлено: 2026-05-30
Мы уважаем вашу конфиденциальность. Эта политика описывает, какие данные мы собираем, как их используем, и какие у вас права в соответствии с канадским законом PIPEDA и применимыми законами провинций.
1. Какие данные мы собираем
Данные аккаунта: email, отображаемое имя, опциональный аватар, опциональный номер телефона, предпочитаемый язык. Данные активности: сохранённые бизнесы, опубликованные отзывы, голоса «полезно», поданные жалобы. Технические данные: IP-адрес (хешированный), тип браузера, а также — только если вы принимаете аналитические cookie — продуктовая аналитика просмотров, кликов и ключевых действий (например, публикации отзыва) через PostHog. Когда владелец бизнеса отправляет запрос с просьбой оставить отзыв, мы фиксируем язык использованного шаблона (RU/UK/EN) и то, что посетитель пришёл по этой ссылке — для оценки эффективности таких запросов. Персональные данные получателей не собираются.
2. Как мы их используем
Для работы Сервиса, модерации контента, отправки транзакционных писем (подтверждение аккаунта, решения модерации, ответы на ваши отзывы), предотвращения злоупотреблений и улучшения продукта.
3. Email-уведомления
Вы можете отказаться от неосновных email-уведомлений в любой момент в настройках профиля. Мы продолжим отправлять обязательные транзакционные письма (предупреждения безопасности, решения по вашим собственным объявлениям).
4. Передача данных
Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём данные провайдерам услуг, которые помогают нам работать (хостинг, база данных, доставка писем), на основании стандартных соглашений об обработке данных. Наш провайдер продуктовой аналитики PostHog хранит аналитические данные на серверах в Европейском союзе. Мы можем раскрыть информацию, если это требуется по закону.
5. Хранение и безопасность
Данные хранятся в инфраструктуре Supabase с промышленным шифрованием при передаче и хранении. Мы используем row-level security, чтобы ваши данные были доступны только вам и нашим модераторам при необходимости.
6. Ваши права
Вы можете в любой момент получить доступ к своим данным, исправить или удалить их. Удаление аккаунта приводит к безвозвратному удалению профиля, бизнесов, отзывов и сохранённых элементов. Для запросов, которые вы не можете выполнить самостоятельно, свяжитесь с нами.
7. Дети
SVOY не предназначен для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей.
8. Контакты
Вопросы или жалобы по этой политике можно направить на support@svoy.ca.